조해리의 창을 통한 조직사회에서 대인관계의 중요성
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작성일 20-02-01 13:50
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일찍이 조셉 루프트(Joseph Luft)와 해리 잉검(Harry Ingham)은 Western Training Laboratory에서 效果적인 지도력을 위한 Leader의 지각과 다른 사람들의 지각에 관한 theory(이론)을 introduction하였다.
- 조해리의 창 -
첫째, 공개적 영역(Public Area)은 나 자신이 잘 알고 있고, 상대방도 나를 잘 알고 있는 영역이다.
넷째, 미지의 영역(Unknown Area)은 자신이나 다른 사람에게 알려지지 않은 부분을 말한다.
셋째, 비공개적/개인적 영역(Private Area)은 나 자신은 알고 있지만 상대방은 모르고 있는 부분을 말한다. 전자는 리더가 부하들에게 미치는 influence력이나 그 결과를 잘 알 수 있는 부분이고, 후자는 잘 알지 못하는 부분이다. 이 부분은 지금까지 경험해보지 못하여 알 수 없지만, 새로운 경험이나 행동을 통하여 알 수 있는 가능성도 있다아
이 그림에서 보면, 리더는 보다 개방적으로 다른 사람들이 자신의 행동에 대하여 기꺼…(생략(省略))
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다. 이는 부하들이 리더에게 기꺼이 피드백 해 주려고 하지 않거나 또는 그들이 리더가 하고 있는 일에 대하여 언급하기보다는 차라리 맹목적인 추종만을 보이기 때문에 알기 어렵다. 여기서는 행동이 자유롭다.
둘째, 숨겨진 영역(Blind Area)은 자신은 잘 모르고 있으나, 다른 사람에게는 알려져 있는 부분이다. 이에 따르면 아래의 그림에서 보는 것처럼 리더의 행동이나 태도 중 리더 자신이 이를 잘 알고 있는 부분(Known to Self Area)과 잘 알고 있지 못하는 부분(Unknown to Self Area)이 있다고 한다.
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조해리의 창을 통한 조직사회에서 대인관계의 중요성
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조해리의 창을 통한 조직사회에서 대인관계의 중요성
조해리의 창을 통한 조직사회에서 대인관계의 중요성
현대 조직사회에서 대인관계의 중요성은 누구나 공감하는 부분이다. 프로이드는 이 부분을 잠재의식 또는 무의식(Subconscious or Unconscious)이라 한다. 리더가 다른 사람들에게 알리거나 털어놓지 않아 감추거나 숨겨진 부분을 말한다.
