CJ CGV의 Processanalysis(분석) ,Process개선,개선 후 기대effect
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작성일 21-09-02 22:42본문
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Mission
01...
_SLIDE_1_
Service Quality Improvement
- CGV 주안점
_SLIDE_2_
Contents
1. 선정이유 / 기업개요
2. Process analysis
3. drawback(걸점) analysis
4. Process 改善(개선)
5. 改善(개선) 후 기대효능
6. 結論
_SLIDE_3_
제일제당의 CJ.Entertainment (지분 50%)
C
홍콩의 골든하베스트 Goldenharvest (지분 25%)
G
호주의 빌리지로드쇼 Villageroadshow (지분 25%)
V
01선정이유/기업紹介
회사명
현재
Cultural Great Vital(CJ독자경영)
_SLIDE_4_
Vision
최고의 입지와 서비스를 바탕으로
영화, 그 이상의 감동을 제공하는
세계 최고의 Platform
최초, 최고, 차별화된 공간을 창출
다양한 즐거움과 특별한 체험을 제공하여
고객과 주주, 임직원을 위한
최고의 가치를 창출한다.
CJ,CGV,Process,Process개선,개선,후,기대효과,경영경제,레포트
순서
_SLIDE_1_
Service Quality Improvement
- CGV 주안점
_SLIDE_2_
Contents
1. 선정이유 / 기업개요
2. Process analysis
3. drawback(걸점) analysis
4. Process 改善(개선)
5. 改善(개선) 후 기대효능
6. 結論
_SLIDE_3_
제일제당의 CJ.Entertainment (지분 50%)
C
홍콩의 골든하베스트 Goldenharvest (지분 25%)
G
호주의 빌리지로드쇼 Villageroadshow (지분 25%)
V
01선정이유/기업紹介
회사명
현재
Cultural Great Vital(CJ독자경영)
_SLIDE_4_
Vision
최고의 입지와 서비스를 바탕으로
영화, 그 이상의 감동을 제공하는
세계 최고의 Platform
최초, 최고, 차별화된 공간을 창출
다양한 즐거움과 특별한 체험을 제공하여
고객과 주주, 임직원을 위한
최고의 가치를 창출한다.
Mission
01선정이유/기업紹介
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01선정이유/기업紹介
수상내역
재무정보
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01선정이유/기업紹介
연혁
_SLIDE_7_
01선정이유/기업紹介
기업 선정 이유
BUT
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01선정이유/기업紹介
기업 선정 이유
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01선정이유/기업紹介
진행방향 설정
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02프로세스analysis
Blue Print
PHYSICALEVIDENCE
주차장
자동발매기
매표소
매점
로비
플로어
상영관
퇴장로
CUSTOMERACTIONS
극장 도착
영화선택
스넥선택
대기/휴식
티켓확인
영화관람
퇴장
Line of Interaction
ONSTAGECONTACTPERSON
주차안내/ 관리
고객안내
인사/ 영화안내/ 발권
권유/판매/ 물품제공
고객안내/ 청소
티켓확인/ 상영관안내
인사…(省略)
CJ CGV의 Processanalysis(분석) ,Process개선,개선 후 기대effect
CJ CGV의 Processanalysis(분석) ,Process개선,개선 후 기대effect
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레포트/경영경제
설명
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