[경찰의사전달 장애와 improvementmeasure(방안) ] 경찰의사전달의 장애요인, 효율적인 경찰의사전달의 measu…
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[경찰의사전달 장애와 improvementmeasure(방안) ] 경찰의사전달의 장애요인, 효율적인 경찰의사전달의 measure(방안)
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[경찰의사전달 장애와 improvementmeasure(방안) ] 경찰의사전달의 장애요인, 효율적인 경찰의사전달의 measure(방안)
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경찰의사전달의 장애와 改善(개선) plan
[경찰의사전달 장애와 改善(개선) plan] 경찰의사전달의 장애요인, 효율적인 경찰의사전달의 plan
목차
경찰의사전달의 장애와 改善(개선) plan
I. 불완전한 의사전달의 유형
1. 누락
2. 왜곡
3. 기타
II. 경찰의사전달의 장애요인
1. 부적절한 용어
2. 나쁜 태도
3. 부적절한 암시와 애매모호한 어구
4. 전달자와 수신자의 거리감
5. 계획의 부족
6. 심리적 선입견 혹은 상관에 대한 부정적 태도
7. 지각능력의 부족
8. 판단 및 준거 기준의 차이
9. 소극적인 청취와 시기상조적인 평가
III. 의사전달의 제 원칙
IV. 효율적인 경찰의사전달의 plan
1. 인간관계의 改善(개선)
2. 조직구조의 改善(개선)
3. 의사전달 매체의 改善(개선)
4. 경찰環境을 고려한 의사전달
1) 적극적인 요청
2) 위협의 회피
3) 존경의 표시
4) 비위를 맞추려는 의사전달 회피
5)...
경찰의사전달의 장애와 改善(개선) plan
[경찰의사전달 장애와 改善(개선) plan] 경찰의사전달의 장애요인, 효율적인 경찰의사전달의 plan
목차
경찰의사전달의 장애와 改善(개선) plan
I. 불완전한 의사전달의 유형
1. 누락
2. 왜곡
3. 기타
II. 경찰의사전달의 장애요인
1. 부적절한 용어
2. 나쁜 태도
3. 부적절한 암시와 애매모호한 어구
4. 전달자와 수신자의 거리감
5. 계획의 부족
6. 심리적 선입견 혹은 상관에 대한 부정적 태도
7. 지각능력의 부족
8. 판단 및 준거 기준의 차이
9. 소극적인 청취와 시기상조적인 평가
III. 의사전달의 제 원칙
IV. 효율적인 경찰의사전달의 plan
1. 인간관계의 改善(개선)
2. 조직구조의 改善(개선)
3. 의사전달 매체의 改善(개선)
4. 경찰環境을 고려한 의사전달
1) 적극적인 요청
2) 위협의 회피
3) 존경의 표시
4) 비위를 맞추려는 의사전달 회피
5) 명령사용의 제한
6) 협력의 강조
5. 기타의 改善(개선) 방법
1) 고충처리절차
2) 문호개방정책
3) 카운셀링, 태도조사 질문서, 퇴직면접
4) 참여기법
5) 민원조사원
경찰의사전달의 장애와 改善(개선) plan
1. 불완전한 의사전달의 유형
경찰조직에서 이루어지는 의사전달은 여러 가지 장애요인으로 인하여 불완전할 수밖에 없다. 누락은 상향적 의사전달에서 주로 나타나게 되는데, 의사전달이 계층을 따라 위로 올라가면서 많은 사람들이 개입되고 그 내용이 축소되는 과정을 거치면서 상세한 부분이 누락되는 것이다.