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허즈버그의 2요인이론(理論)
자아실현의 욕구와 같은 고차적인 욕구가 충족될 수 있는 관리를 하기 위해서는 현실적인 기업의 관리에 있어 어떠한 상황이나 요인이 과업에 대한 동기유발이 될 수 있느냐에 관해 연구하지 않으면 안 된다
허즈버그(F. Herzberg)의 2요인이론(理論)(two, dual factor theory)은 이러한 탐구를 위한 학설이다.
즉, 만족을 일으키는 요인은 업무 자체에 관련되어 있고, 불만을 일으키는 요인은 environment조건에 관련한 것이 많다고 한다. 그는 만족을 주는 요인을 동기유발요인(motivation…(skip)
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설명
다.
허즈버그는 일에 대한 만족과 불만족을 일으키는 요인은 각각 차원을 달리하는 별개의 것이라고 한다.
